惠州到贛州專注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨物2類大件貨運(yùn)公司
客戶投訴類型及處理表
| 投訴類型 | 投訴占比 | 責(zé)任部門 | 賠付標(biāo)準(zhǔn) | 整改措施 |
|---|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸延遲 | 40% | 調(diào)度部 | 減免10%-20%運(yùn)費(fèi) | 優(yōu)化線路規(guī)劃，增加備用車輛 |
| 貨物破損 | 25% | 裝卸部/運(yùn)輸部 | 按貨物價(jià)值賠付 | 加強(qiáng)裝卸培訓(xùn)，升級(jí)包裝標(biāo)準(zhǔn) |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 15% | 財(cái)務(wù)部/客服部 | 多收部分全額退還 | 規(guī)范報(bào)價(jià)流程，提前確認(rèn)費(fèi)用 |
| 服務(wù)態(tài)度差 | 10% | 客服部/配送部 | 致歉+下次服務(wù)9折 | 加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，考核上崗 |
| 信息反饋不及時(shí) | 10% | 信息部/客服部 | 減免5%運(yùn)費(fèi) | 升級(jí)信息系統(tǒng)，定時(shí)主動(dòng)反饋 |
*投訴處理完成后需進(jìn)行客戶回訪，滿意度≥95%方可結(jié)案
惠州到贛州專注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨物2類大件貨運(yùn)公司公司哪家便宜?哪家好?首選佳豪鑫物流有限公司。惠州至贛州物流每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，3-4天可把貨物送到贛州章貢區(qū)、南康區(qū)、贛縣、信豐縣、大余縣、上猶縣、崇義縣、安遠(yuǎn)縣、龍南縣、定南縣、全南縣、寧都縣、于都縣、興國(guó)縣、會(huì)昌縣、尋烏縣、石城縣、瑞金市。公司一貫以“快捷、高效、安全、合理為經(jīng)營(yíng)宗旨，竭誠(chéng)為廣大貿(mào)易商以及加工企業(yè)提供周到的服務(wù)。擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、精通運(yùn)送業(yè)務(wù)的專業(yè)人才隊(duì)伍，細(xì)心關(guān)懷貨運(yùn)的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。公司以現(xiàn)代的物流管理模式，充分建立了國(guó)內(nèi)各地城市之間的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)，全力投入，以合理的運(yùn)送方案來滿足不同客戶的需求。我們的企業(yè)文化是：“客戶的需求就是我們的目標(biāo)”。本公司全體員工誠(chéng)心的為您服務(wù)，歡迎廣大新老客戶撥打全天候服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談。
我公司是一家有實(shí)力，規(guī)模強(qiáng)大且專業(yè)的物流運(yùn)送公司，有多年的運(yùn)送經(jīng)驗(yàn)，在物流界有知名度，深受客戶信賴、好評(píng)。專業(yè)從事貨物運(yùn)送、貨物代理、貨物配載、貨物配送、輻射全國(guó)50余座核心城市干線直通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等物流業(yè)務(wù)。可調(diào)度返程回程車多輛，返程回程車的利用大大減少了工廠企業(yè)及個(gè)人的運(yùn)送成本，從而提升了工廠企業(yè)及個(gè)人的生產(chǎn)效率。公司一貫以“快捷、高效、安全、合理為經(jīng)營(yíng)宗旨，竭誠(chéng)為廣大貿(mào)易商以及加工企業(yè)提供周到的服務(wù)。擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、精通運(yùn)送業(yè)務(wù)的專業(yè)人才隊(duì)伍，細(xì)心關(guān)懷貨運(yùn)的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。公司以現(xiàn)代的物流管理模式，充分建立了國(guó)內(nèi)各地城市之間的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)，全力投入，以合理的運(yùn)送方案來滿足不同客戶的需求。我們的企業(yè)文化是：“客戶的需求就是我們的目標(biāo)”。本公司全體員工誠(chéng)心的為您服務(wù)，歡迎廣大新老客戶撥打全天候服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談。
惠州至贛州專注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨物2類大件物流專線參考價(jià)格：
與同行業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)對(duì)比
| 對(duì)比項(xiàng)目 | 本公司服務(wù) | 普通物流公司 |
|---|---|---|
| 發(fā)車頻率 | 天天發(fā)車，定時(shí)發(fā)車 | 貨物湊滿才發(fā)車 |
| 運(yùn)輸路線 | 直達(dá)專線，全程高速 | 多次中轉(zhuǎn)，路線不定 |
| 貨物跟蹤 | GPS全程跟蹤，實(shí)時(shí)查詢 | 電話查詢，信息滯后 |
| 贈(zèng)送最高50萬貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日 | 每票貨物購(gòu)買保險(xiǎn) | 不主動(dòng)購(gòu)買保險(xiǎn) |
| 賠付服務(wù) | 現(xiàn)場(chǎng)賠付，快速處理 | 流程復(fù)雜，周期長(zhǎng) |
*八成的運(yùn)價(jià)，十成的服務(wù)，快遞的速度
惠州到贛州專注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨物2類大件貨運(yùn)公司核心優(yōu)勢(shì)總覽
| 優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目 | 優(yōu)勢(shì)表現(xiàn) | 客戶獲益 |
|---|---|---|
| 正規(guī)運(yùn)輸 | 提供正規(guī)運(yùn)輸服務(wù)，流程標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)管 | 確保運(yùn)輸過程無憂，放心托付每一件貨物 |
| 保安措施 | 全面的保安措施覆蓋全程，嚴(yán)格守護(hù)貨物安全 | 損缺即按價(jià)賠償，無后顧之憂 |
| 專人服務(wù) | 從門到門，提供（贛州、惠州、上猶縣、大余縣、安遠(yuǎn)縣）一對(duì)一專人跟蹤服務(wù) | 確保貨物安全送達(dá)，服務(wù)細(xì)致入微，省心省力 |
| 時(shí)效保障 | 贛州、惠州、上猶縣、大余縣、安遠(yuǎn)縣天天發(fā)車，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，安全快捷，同時(shí)提供保險(xiǎn)服務(wù) | 為貨物保駕護(hù)航，全程無憂 |
| 專業(yè)包裝 | 無論大余縣、惠州、安遠(yuǎn)縣、上猶縣、贛州客戶的高低檔、精密或大中小貨物，均提供專業(yè)包裝及全封閉包裝服務(wù) | 確保貨物完好無損 |
| 時(shí)效精準(zhǔn) | 精通鐵路行包、國(guó)內(nèi)航空和公路貨運(yùn)，精準(zhǔn)把控到貨時(shí)間 | 誤差不超過半小時(shí)，高效準(zhǔn)時(shí) |
| 結(jié)算靈活 | 結(jié)算方式靈活多樣，根據(jù)惠州、上猶縣、大余縣、安遠(yuǎn)縣、贛州客戶需求可選擇現(xiàn)結(jié)、貨到付款或月結(jié)等 | 方便快捷，滿足不同需求 |
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 08:46:22| 關(guān)注人氣:3430
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