清遠到杭州貨運公司
濱江區、西湖區、拱墅區、杭州、清遠等地 - 整車零擔全覆蓋 - 上門服務
清遠到杭州物流專線是清遠公司的物流直達運輸專線。天天發車，速度快、價格平。充分的保障了貨物的準點抵達和及時配送，縮短了貨物在途時間，提高了物流運輸效率。兩至三日送達以下地點：上城區、拱墅區、西湖區、濱江區、余杭區、臨平區、錢塘區、蕭山區、富陽區、臨安區、建德市、桐廬縣、淳安縣。 清遠到杭州物流專線為工廠、貿易商及批發商等客戶供應整車運輸服務、零擔貨運服務、機械設備運輸、大型貨物承運、展覽運輸、行李包裹托運、搬家托運（免費上門估價）等一站式的貨運服務。
客戶服務標準與承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 考核指標 |
|---|---|---|
| 電話接聽 | 電話鈴響3聲內接聽，使用標準禮貌用語 | 接聽率≥98% |
| 咨詢回復 | 專業準確解答，不清楚的問題30分鐘內回復 | 準確率≥95% |
| 上門提貨服務 | 按照約定時間到達，誤差不超過30分鐘 | 準時率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實時貨物位置信息，異常情況及時通報 | 信息準確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時內響應，3個工作日內解決 | 解決率≥90% |
| 客戶回訪 | 服務完成后3日內進行滿意度回訪 | 回訪率100% |
*服務標準公開透明，接受客戶監督
在清遠市區及周邊都可以提供上門取貨，派送至目的地。運輸貨品安全、及時、高效，為了進一步提升物流效率，備有專業的物流工作人員與您及時溝通，您可以放心地把貨托付給！
贈送最高50萬貨運險理賠時效3個工作日合作及保障范圍表
| 合作保險公司 | 承保范圍 | 保費標準 | 理賠時效 |
|---|---|---|---|
| 太平洋保險 | 貨物丟失、破損、損毀、被盜、自然災害 | 貨值的0.15%（最低50元） | 審核通過后3天到賬 |
| 平安保險 | 貨物丟失、破損、損毀、運輸途中意外 | 貨值的0.12%（最低50元） | 審核通過后2天到賬 |
*基礎運費含貨值2000元以內保險，超額部分需單獨購買
同時，清遠物流運輸服務商為便利廣大客戶從清遠到杭州的不同的運輸時效與物流費用需求，特推出清遠到杭州物流運輸服務商相關業務價格實惠，時效穩定可靠，能夠提供全程門對門服務服務服務。以此來降低從清遠到杭州運輸的物流支出，提高清遠到杭州的物流效率，以便為新老客戶提供更為完善的從清遠到杭州的全流程優質物流服務！誠邀企業客戶、工廠、個人貨主蒞臨或致電咨詢。
清遠到杭州貨運公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 清遠、杭州、西湖區、濱江區、拱墅區準時到達、規范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 拱墅區、杭州、清遠、濱江區、西湖區安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應（濱江區、清遠、西湖區、拱墅區、杭州） | 100% |
*高標準客戶服務承諾，確保（杭州、拱墅區、西湖區、清遠、濱江區）客戶滿意度持續提升
文章來源：網絡 | 更新日期:2026-01-22 10:23:25| 關注人氣:1290
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