肇慶到忻州五寨縣物流承運企業
肇慶到忻州五寨縣物流直達運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸專線隸屬佳豪鑫物流干線網絡。每日定點發車、直達運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸專線,2-5天內可配送至:忻州五寨縣。可提供肇慶直達運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸忻州五寨縣整車運輸服務、零擔貨運服務、大宗貨物運輸、大型貨物承運、機械設備運輸、集裝箱運輸專線、小型汽車托運服務、摩托車托運服務、酒水運輸服務、搬家物品托運、跨省市搬遷服務、直達運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸物流公司等服務。只需一個電話,全程為您辦理。公司操作流程一般為:受理→提貨→裝車→運輸→分撥中心卸貨分揀→派送→收貨人簽收→反饋。
零擔貨物計費標準表(按重量/體積)
| 目的地區域 | 首重價格 | 續重單價 | 體積折算 | 最低收費 | 免費取貨 |
|---|---|---|---|---|---|
| 省內運輸 | ¥30/10kg | ¥1.5/kg | 1立方=250kg | ¥50 | ≥100kg |
| 華東區域 | ¥50/10kg | ¥2.0/kg | 1立方=250kg | ¥80 | ≥200kg |
| 華南區域 | ¥60/10kg | ¥2.2/kg | 1立方=250kg | ¥100 | ≥200kg |
| 華北區域 | ¥70/10kg | ¥2.5/kg | 1立方=250kg | ¥120 | ≥300kg |
| 西南區域 | ¥80/10kg | ¥2.8/kg | 1立方=250kg | ¥150 | ≥300kg |
| 東北/西北 | ¥90/10kg | ¥3.0/kg | 1立方=250kg | ¥180 | ≥500kg |
*計費方式:實際重量與體積重量取大者計費,體積重量=長×寬×高(cm)÷6000
公司介紹
佳豪鑫物流貨物為本”的經營宗旨,貨物為本”的經營宗旨,憑借肇慶至忻州五寨縣物流的業務平臺,長期專注于向客戶提供專業高效的肇慶到忻州五寨縣物流承運企業,肇慶物流到忻州五寨縣,肇慶到忻州五寨縣直達運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸運輸物流公司服務。配備專屬客服,迅捷的時效,為您節約更多時間。公司現已拓寬貨主服務渠道,能夠為客戶貨品周轉、包裝、貨物存儲等提供優質服務。公司運力充足,擁有自有車隊及合作運力,可調節節節節節節節節節節節節度各類車型,包括大中小型廂式貨車,篷布貨車,欄板運輸車,平板貨車。市區及短途配送運輸:車輛載重包括1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車廂長度涵蓋2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等多種規格車輛。24小時電話暢通,多條服務熱線接聽您的電話,快速解決客戶發貨問題。
物流專線服務質量標準明細表(精細化版)
| 質量維度 | 細分場景 | 核心質量標準 | 量化衡量指標 | 達標值 | 考核周期 | 責任部門 | 未達標處理方式 | 驗證依據 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 時效質量 | 鋼材/建材/日用品等普貨常規運輸專線 | ≤500km 簽收時效 | 約定時效內簽收率 | ≥99% | 日/周 | 調度部 | 超時1天減免運費5%,最高減免50% | 運單 |
| 500-1000km 簽收時效 | 約定時效內簽收率 | ≥98% | 日/周 | 調度部 | 超時1天減免運費4%,最高減免40% | 運單 | ||
| 主城區免費上門2小時內安排取件/派送準時率 | 約定時間±30分鐘抵達率 | ≥99% | 日 | 派送部 | 免費二次派送+客服致歉 | 定位 | ||
| 冷鏈專線 | 溫控貨物簽收時效 | 約定時效內簽收率 | ≥99.5% | 日 | 冷鏈部 | 超時6小時減免20%運費超12小時全額免單貨值10%(最高5000元) | 運單+溫控記錄 | |
| 大件專線 | 超限貨物運輸時效 | 約定時效內簽收率 | ≥95% | 周 | 大件部 | 超時1天減免運費3%,最高減免30% | 運單+行車記錄 | |
| 超限證辦理時效 | 提交資料至出證時長 | ≤24h | 周 | 合規部 | 超時免證費+補償延誤損失 | 辦證回執 | ||
| 貨物安全質量 | 鋼材/建材/日用品等普貨常規運輸 | 貨物貨物破損概率 | 破損票數/總發貨票數 | ≤0.3% | 周/月 | 裝卸部 | 全額賠付+裝卸員再培訓 | 破損報備 |
| 易碎品 | 貨物貨物破損概率 | 破損票數/總發貨票數 | ≤0.8% | 周/月 | 裝卸部 | 全額賠付+定制加固包裝(免費) | 驗貨照片 | |
| 冷鏈貨物 | 溫控達標率 | 符合約定溫度記錄占比 | ≥99.8% | 日 | 冷鏈部 | 貨物損壞全額賠付+溫控設備檢修 | 溫控儀數據 | |
| 大件貨物 | 貨物傾斜/移位率 | 移位票數/總發貨票數 | ≤0.2% | 周 | 大件部 | 免費加固+補償返工費用 | 卸貨照片 | |
| 貴重貨物 | 貨物丟失率 | 丟失票數/總發貨票數 | 0% | 月 | 安保部 | 按保價2倍賠付+報警追責 | 監控+備案記錄 | |
| 生鮮貨物 | 貨物變質率 | 變質重量/總發貨重量 | ≤0.5% | 日 | 冷鏈部 | 按貨值全額賠付+優化溫控方案 | 驗貨記錄 | |
| 服務響應質量 | 客服響應 | 電話咨詢響應時效 | 鈴響3聲內接聽率 | ≥98% | 小時 | 客服部 | 未達標扣績效+客戶回訪致歉 | 通話記錄 |
| 在線咨詢響應時效 | 首次回復時長 | ≤1分鐘 | 小時 | 客服部 | 未達標扣績效+加急回復客戶 | 聊天記錄 | ||
| 異常預警 | 貨物異常告知時效 | 發現異常至告知客戶時長 | ≤30分鐘 | 實時 | 調度部 | 制定補救方案+減免運費10% | 報備記錄 | |
| 理賠處理 | 資料齊全后理賠時效 | 審核至到賬時長 | ≤3工作日 | 周 | 理賠部 | 超時按日付違約金(0.5%/天) | 理賠臺賬 | |
| 理賠資料審核通過率 | 一次性審核通過數/總申請數 | ≥95% | 周 | 理賠部 | 專人協助補充資料+免審核費 | 審核記錄 | ||
| 操作規范質量 | 運單操作 | 運單信息準確率 | 錯誤票數/總出票數 | ≥99.8% | 日 | 開單部 | 重新制單+責任人考核扣50元/單 | 運單審核 |
| 裝卸操作 | 合規裝卸率 | 合規次數/總裝卸次數 | ≥99.5% | 日 | 裝卸部 | 全員再培訓+考核上崗 | 監控 | |
| 包裝操作 | 按貨物尺寸定制木箱承重可達5噸合規率 | 符合要求包裝數/總包裝數 | ≥99% | 周 | 包裝部 | 免費重新包裝+包裝員培訓 | 包裝驗收 | |
| 稱重測量 | 貨物體積/重量準確率 | 實測與申報偏差≤±2% | ≥99% | 日 | 倉儲部 | 多退少補+免測量費 | 稱重記錄 | |
| 客戶體驗質量 | 基礎體驗 | 服務滿意度評分 | 回訪評分(10分制) | ≥9.2分 | 月 | 客訴部 | 專屬專員跟進+優化服務方案 | 回訪問卷 |
| 定制服務 | 結合貨量+時效量身定制專屬物流方案落地率 | 按方案執行數/總定制數 | ≥98% | 月 | 方案部 | 免費調整方案+補償差價 | 方案執行單 | |
| 增值服務 | 簽收后24小時內回款無手續費支持對公/對私回款準時率 | 約定時效回款率 | ≥99% | 周 | 財務部 | 超時6小時減免20%運費超12小時全額免單回款金額0.3%/天 | 轉賬記錄 |
*1. 達標值不含不可抗力(自然災害/交通管制/政策調整/客戶自身原因);2. 未達標處理需24小時內書面告知客戶,月度累計3次未達標需向客戶提交整改報告;3. 冷鏈/大件等特殊專線額外執行行業專屬質量規范,考核數據可向客戶開放查詢;4. 驗證依據可提供原件/電子掃描件核驗。
肇慶到忻州五寨縣運輸價格標準
肇慶至忻州五寨縣運輸費用區分重貨與輕泡貨計價。從肇慶發忻州五寨縣物流,公路運輸或航空等承運模式差異,也會導致運輸時效差異,通常情況下2-5天內能夠送達。專人主動同步貨運動態,免除您查貨困擾!每次發貨時反饋信息給客戶,送達后服務品質回訪,真心為您提供支持。
肇慶到忻州五寨縣物流承運企業客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 忻州、五寨縣、肇慶準時到達、規范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 忻州、肇慶、五寨縣安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應(肇慶、五寨縣、忻州) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(肇慶、忻州、五寨縣)客戶滿意度持續提升
文章來源:網絡 | 更新日期:2026-01-21 10:50:31| 關注人氣:6558
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