東莞到杭州上城區(qū)運(yùn)輸企業(yè)
東莞到杭州上城區(qū)物流直通專(zhuān)線歸屬于佳豪鑫物流干線體系。當(dāng)日發(fā)車(chē)、專(zhuān)線直達(dá),2-5天內(nèi)可送達(dá)到:杭州上城區(qū)。可提供東莞直達(dá)杭州上城區(qū)零擔(dān)貨物配送、整車(chē)貨運(yùn)服務(wù)、大件貨運(yùn)公司、機(jī)械裝備運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、分裝打包、裝卸搬運(yùn)工、會(huì)展貨運(yùn)、異地搬遷服務(wù)、轎車(chē)、行包托運(yùn)等服務(wù)。僅需一通電話,一切幫您搞定。企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程一般為:受理→提貨→裝車(chē)→運(yùn)輸→分撥中心卸車(chē)分撥→派送→客戶(hù)收貨→反饋。
常見(jiàn)問(wèn)題:24小時(shí)發(fā)貨+實(shí)時(shí)GPS監(jiān)控,準(zhǔn)時(shí)保障
各網(wǎng)點(diǎn)無(wú)縫對(duì)接,支持24小時(shí)隨時(shí)發(fā)貨;貨物全程GPS全程定位,實(shí)時(shí)提醒運(yùn)輸情況;若非不可抗力延誤,免費(fèi)提供補(bǔ)償,確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
- ? 24小時(shí)發(fā)貨:緊急貨物隨時(shí)啟運(yùn)
- ? 實(shí)時(shí)GPS監(jiān)控:實(shí)時(shí)掌握貨物位置
- ? 準(zhǔn)時(shí)保障:延誤免費(fèi)補(bǔ)償
企業(yè)簡(jiǎn)介
佳豪鑫物流秉持“客戶(hù)至上,貨物為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借東莞至杭州上城區(qū)物流的業(yè)務(wù)載體,始終致力于向客戶(hù)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)快捷的東莞到杭州上城區(qū)運(yùn)輸企業(yè),東莞物流到杭州上城區(qū),東莞到杭州上城區(qū)物流直達(dá)貨運(yùn)公司服務(wù)。備有專(zhuān)門(mén)客服,快捷的速度,為您節(jié)省更多的時(shí)間。專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé),當(dāng)日受理,當(dāng)日裝車(chē),當(dāng)日發(fā)運(yùn)。專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé),當(dāng)日受理,當(dāng)日裝車(chē),當(dāng)日發(fā)運(yùn)。公司能承接各類(lèi)型輕重貨業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)陸路運(yùn)輸,冷鏈運(yùn)輸服務(wù),超大超重超長(zhǎng)貨物物品物品,同城轉(zhuǎn)運(yùn),搬遷工廠,特種運(yùn)輸服務(wù),還可依據(jù)客戶(hù)要求,代辦木箱托盤(pán)等。公司運(yùn)力充沛,擁有自有車(chē)輛及協(xié)作運(yùn)力,可調(diào)配多種車(chē)型,含大中小型廂式貨車(chē),篷式貨車(chē),欄板貨車(chē),平板式貨車(chē)。市區(qū)及短途接駁運(yùn)輸:車(chē)輛載重涵蓋1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車(chē)廂長(zhǎng)度包括2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等多種類(lèi)型車(chē)輛。全天手機(jī)值守,多路服務(wù)熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,快速為客戶(hù)解決發(fā)貨問(wèn)題。
全鏈路物流服務(wù)流程表
| 流程階段 | 核心操作步驟 | 責(zé)任主體 | 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效 | 客戶(hù)配合事項(xiàng) | 服務(wù)保障 |
|---|---|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)下單 | 1. 一對(duì)一溝通物流需求;2. 定制個(gè)性化集運(yùn)方案;3. 確認(rèn)報(bào)價(jià)及時(shí)效;4. 簽訂運(yùn)輸協(xié)議 | 專(zhuān)屬客服 | 30分鐘內(nèi)出方案 | 提供貨物信息/收貨地址 | 方案可修改 |
| 上門(mén)提貨服務(wù) | 1. 預(yù)約取貨時(shí)間;2. 專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)攬收;3. 核對(duì)貨物數(shù)量/包裝;4. 開(kāi)具取貨憑證 | 取貨專(zhuān)員 | 2小時(shí)內(nèi)上門(mén) | 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)貨物信息 | 超時(shí)6小時(shí)減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時(shí)全額免單 |
| 倉(cāng)儲(chǔ)分揀 | 1. 貨物入庫(kù)稱(chēng)重/量體積;2. 按要求拍照驗(yàn)貨;3. 分類(lèi)打包/壓縮體積 | 倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)員 | 4小時(shí)內(nèi)完成 | 確認(rèn)驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn) | 包裝強(qiáng)化加固 |
| 1. 錄入物流系統(tǒng);2. 匹配最優(yōu)運(yùn)輸車(chē)型;3. 購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日 | 調(diào)度專(zhuān)員 | 當(dāng)天完成 | 提供貨物保價(jià)信息 | 全額承保 | |
| 運(yùn)輸配送 | 1. 按計(jì)劃發(fā)車(chē);2. GPS全程跟蹤貨物;3. 實(shí)時(shí)同步運(yùn)輸軌跡;4. 抵達(dá)目的地分揀 | 司機(jī)/調(diào)度 | 按約定時(shí)效送達(dá) | 無(wú)(可實(shí)時(shí)查軌跡) | 準(zhǔn)時(shí)達(dá) |
| 簽收確認(rèn) | 1. 到貨后通知貨物接收人;2. 按約定時(shí)間市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商;3. 核對(duì)貨物完好度;4. 貨物接收人簽字確認(rèn) | 派送專(zhuān)員 | 到貨1小時(shí)內(nèi)派送 | 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收貨物 | 破損必賠 |
| 售后跟進(jìn) | 1. 回訪客戶(hù)滿意度;2. 處理問(wèn)題件/理賠;3. 回收支持紙質(zhì)+電子2類(lèi)回單簽收后24小時(shí)寄回;4. 歸檔服務(wù)記錄 | 售后專(zhuān)員 | 簽收后24小時(shí)回訪 | 反饋服務(wù)體驗(yàn)/提供理賠材料 | 專(zhuān)人對(duì)接 |
*時(shí)效不含偏遠(yuǎn)地區(qū)/節(jié)假日/不可抗力因素,理賠材料齊全后3個(gè)工作日內(nèi)完成賠付
東莞到杭州上城區(qū)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
東莞至杭州上城區(qū)貨運(yùn)費(fèi)用分為重貨與輕貨兩種價(jià)格。每日發(fā)車(chē),從東莞發(fā)杭州上城區(qū)物流,陸路運(yùn)輸或航空等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。實(shí)時(shí)運(yùn)價(jià)隨行情調(diào)整,我公司從事貨品承運(yùn)多年,擁有良好的運(yùn)營(yíng)理念及物流經(jīng)驗(yàn),致力于贏得客戶(hù)信任,踏實(shí)做事,誠(chéng)信待人,互惠互利,樹(shù)立新一代運(yùn)輸企業(yè)形象,愿我們能與貴公司建立良好的伙伴關(guān)系!
東莞到杭州上城區(qū)運(yùn)輸企業(yè)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 杭州、上城區(qū)、東莞準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 上城區(qū)、杭州、東莞安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(東莞、上城區(qū)、杭州) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(杭州、東莞、上城區(qū))客戶(hù)滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-21 08:50:14| 關(guān)注人氣:8996
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