韶關(guān)到大廠回族自治縣物流公司
韶關(guān)到大廠回族自治縣物流直達(dá)專線有效幫助客戶節(jié)約物流開支。訂單即時處理處理,貨品專業(yè)裝車服務(wù),訂單確認(rèn)立即發(fā)車。兩至五日貨物按時精準(zhǔn)送達(dá):廊坊大廠回族自治縣提供韶關(guān)直達(dá)大廠回族自治縣集物流貨運代理服務(wù)業(yè)務(wù)、遍及全國重點城市全涵蓋達(dá)成全國干線直通貨運服務(wù)、集貨物倉儲配送于一體的綜合物流服務(wù)商,為您提供接受散貨集拼裝載運輸、配備專線車輛直送服務(wù)、貨品倉儲配送整合、專業(yè)貨物打包服務(wù)、貨物裝卸搬運服務(wù)、承接展會物資專項運輸、辦理跨地域搬遷貨運服務(wù)、小轎車、包裹托運等服務(wù)。致電咨詢,物流全程無憂保障。
售后服務(wù)全流程節(jié)點表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專屬責(zé)任人 | 響應(yīng)/跟進(jìn)時效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對一集運服務(wù)指導(dǎo),定制個性化全程微信服務(wù) | 專屬客服 | 微信實時響應(yīng)(工作時間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗貨,確認(rèn)貨物質(zhì)量無破損 | 倉儲專員 | 驗貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運輸成本 | 打包專員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專員跟進(jìn)貨物軌跡直至貨物接收人簽收 | 售后專員 | 每4小時同步一次物流狀態(tài) |
| 問題件專屬人員跟進(jìn)處理,保障客戶權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時內(nèi)制定解決方案 |
*工作時間為8:00-22:00,非工作時間留言次日9:00前優(yōu)先處理
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營宗旨,憑借韶關(guān)至大廠回族自治縣物流的構(gòu)建服務(wù)平臺,一直努力為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效物流服務(wù)的韶關(guān)到大廠回族自治縣物流公司,韶關(guān)物流到大廠回族自治縣,韶關(guān)到大廠回族自治縣物流從時效成本安全時效成本安全三方管控服務(wù)全流程細(xì)節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又運輸費用公開透明全程無隱形收費項目 運輸費用清單清晰無后顧之憂,為您帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司配置專屬一對一客服熱線,貨物運輸高效準(zhǔn)時保障,為您節(jié)約更多時長。全年全天候在線服務(wù),開通多路客服熱線,迅速接聽電話,做到客戶訴求及時響應(yīng)貨主運輸需求。
核心物流服務(wù)項目及細(xì)則表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)細(xì)則 | 服務(wù)亮點 |
|---|---|---|
| 4.2米-17.5米全車型整車專線直達(dá)無中轉(zhuǎn) | 4.2米-17.5米全車型可選,專線直達(dá)無中轉(zhuǎn) | 安全高效,量大優(yōu)惠 |
| 滿3方起拼每日2班零擔(dān)拼運按方/噸計費 | 小貨拼車,2-3天內(nèi)準(zhǔn)時送達(dá),按件/重量計費 | 省事省錢,無需湊整車 |
| 木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰 | 貴重易碎品(機器/家電)加固包裝,可定制木架 | 防磕碰,確保貨物無損 |
| 贈送最高50萬貨運險理賠時效3個工作日 | 發(fā)貨可選投保,丟件/破損全額理賠 | 門到門一站式專屬人員跟進(jìn)至簽收,風(fēng)險兜底 |
| 3000㎡現(xiàn)代化倉儲24小時監(jiān)控免費暫存1-3天 | 免費暫存1-3天,超期費用合理,24小時監(jiān)控 | 靈活周轉(zhuǎn),貨物安全 |
| 簽收后24小時內(nèi)回款無手續(xù)費支持對公/對私 | 貨物送達(dá)后簽收后24小時內(nèi)回款無手續(xù)費支持對公/對私,支持銀行結(jié)算 | 資金安全,回款便捷 |
*包裝/保險/簽收后24小時內(nèi)回款無手續(xù)費支持對公/對私為增值服務(wù),可按需選擇
公司物流服務(wù)規(guī)范流程一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→分撥中心貨物分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。針對客戶的貨品屬性特點分析、貨物運輸里程測算、貨品裝卸搬運標(biāo)準(zhǔn)、通過“量身定制物流方案”,化被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷增強物流運營的穩(wěn)定性和客戶滿意度。
韶關(guān)到大廠回族自治縣物流費用明細(xì)
韶關(guān)至大廠回族自治縣貨品運送總資費是重貨運輸收費標(biāo)準(zhǔn)、輕貨運輸收費標(biāo)準(zhǔn)兩種。從韶關(guān)發(fā)大廠回族自治縣物流,公路干線貨運服務(wù)或航空貨運專線業(yè)務(wù)等多種運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,通常可在2-5天內(nèi)送達(dá)。公司物流服務(wù)覆蓋珠三角區(qū)域、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎來電垂詢!
韶關(guān)到大廠回族自治縣物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 韶關(guān)、北京、天津、上海、廊坊準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 上海、北京、韶關(guān)、天津、廊坊安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(天津、廊坊、韶關(guān)、上海、北京) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(上海、天津、廊坊、北京、韶關(guān))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 17:02:26| 關(guān)注人氣:7434
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