肇慶到合肥長(zhǎng)豐縣物流公司
肇慶到合肥長(zhǎng)豐縣貨運(yùn)直達(dá)線路切實(shí)為客戶削減貨運(yùn)開(kāi)支。訂單實(shí)時(shí)受理處理,貨品高效裝車(chē)服務(wù),訂單確認(rèn)立即發(fā)車(chē)。兩至五日貨物準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)交付:合肥長(zhǎng)豐縣。提供肇慶直達(dá)合肥長(zhǎng)豐縣承接零散貨物拼車(chē)運(yùn)輸運(yùn)輸、供應(yīng)專(zhuān)屬車(chē)輛直達(dá)、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、設(shè)備運(yùn)輸、貨品倉(cāng)儲(chǔ)配送一體、貨物精細(xì)化打包服務(wù)、貨品裝卸搬運(yùn)中轉(zhuǎn)、承攬展會(huì)用品專(zhuān)線運(yùn)送、承辦跨城搬家貨運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)、小汽車(chē)、包裹托運(yùn)等服務(wù)。致電咨詢,貨運(yùn)全程省心保障。
贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日服務(wù)方案表
| 保險(xiǎn)類(lèi)型 | 保障范圍 | 最高保額 | 保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 理賠時(shí)限 |
|---|---|---|---|---|
| 基礎(chǔ)運(yùn)輸險(xiǎn) | 運(yùn)輸途中意外損失、火災(zāi)、交通事故 | 50萬(wàn)元 | 貨值0.3% | 15個(gè)工作日 |
| 綜合運(yùn)輸險(xiǎn) | 基礎(chǔ)險(xiǎn)+盜竊、水漬、雨淋、破損 | 200萬(wàn)元 | 貨值0.5% | 10個(gè)工作日 |
| 高價(jià)值物品險(xiǎn) | 藝術(shù)品、精密儀器、珠寶/精密儀器等貴重品保價(jià)全額賠付全險(xiǎn) | 500萬(wàn)元 | 貨值0.8% | 7個(gè)工作日 |
| 支持-25℃~10℃多溫區(qū)冷鏈溫控記錄實(shí)時(shí)可查險(xiǎn) | 溫度異常導(dǎo)致貨損、設(shè)備故障 | 100萬(wàn)元 | 貨值0.6% | 10個(gè)工作日 |
| 承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車(chē)直達(dá)險(xiǎn) | 吊裝損壞、運(yùn)輸碰撞、特殊風(fēng)險(xiǎn) | 300萬(wàn)元 | 貨值0.7% | 12個(gè)工作日 |
| 倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn) | 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊、意外 | 1000萬(wàn)元 | 按面積計(jì)算 | 15個(gè)工作日 |
*所有保險(xiǎn)均由合作保險(xiǎn)公司承保,理賠流程專(zhuān)業(yè)高效
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛(ài)貨”的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借肇慶至合肥長(zhǎng)豐縣物流的搭建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供提供高品高效物流服務(wù)的肇慶到合肥長(zhǎng)豐縣物流公司,肇慶物流到合肥長(zhǎng)豐縣,肇慶到合肥長(zhǎng)豐縣物流在采集、分析、整合即時(shí)物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶實(shí)際定制專(zhuān)屬方案,提供物流功能集成+社會(huì)運(yùn)力調(diào)度服務(wù),提高物流運(yùn)營(yíng)管理效率、減少物流運(yùn)營(yíng)開(kāi)支費(fèi)用。這些服務(wù)的實(shí)施,為客戶做到快速響應(yīng)、把握先機(jī)及為客戶節(jié)省一成五左右運(yùn)費(fèi) 提供穩(wěn)定可靠運(yùn)輸保障,在在縮短的運(yùn)輸時(shí)間內(nèi) 幫助客戶抓住更多的商業(yè)機(jī)遇!公司設(shè)有一對(duì)一客戶服務(wù)專(zhuān)線,貨物運(yùn)輸高效快捷保障,為您節(jié)省更多時(shí)間。全年無(wú)休在線服務(wù),啟用多條客服熱線并行,快速接聽(tīng)來(lái)電,做到客戶需求快速響應(yīng)貨主發(fā)貨訴求。
物流服務(wù)投訴處理流程及時(shí)限表
| 投訴類(lèi)型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理時(shí)效 | 處理結(jié)果反饋 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物延誤 | 400熱線/微信客服/客戶經(jīng)理 | 1小時(shí)內(nèi) | 4小時(shí)內(nèi)給出解決方案 | 處理完成后即時(shí)反饋 |
| 貨物破損/丟失 | 400熱線/微信客服/客戶經(jīng)理 | 30分鐘內(nèi) | 24小時(shí)內(nèi)核定損失 | 核定后12小時(shí)內(nèi)反饋 |
| 服務(wù)態(tài)度問(wèn)題 | 400熱線/投訴郵箱/客戶經(jīng)理 | 2小時(shí)內(nèi) | 12小時(shí)內(nèi)核實(shí)處理 | 核實(shí)后6小時(shí)內(nèi)反饋 |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 400熱線/投訴郵箱/財(cái)務(wù)對(duì)接人 | 2小時(shí)內(nèi) | 24小時(shí)內(nèi)核對(duì)賬目 | 核對(duì)后12小時(shí)內(nèi)反饋 |
*所有投訴處理結(jié)果可跟蹤,未按時(shí)限處理可升級(jí)至運(yùn)營(yíng)總監(jiān),確保問(wèn)題閉環(huán)解決
公司物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→分撥中心貨品分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。用高效、經(jīng)濟(jì)、安全的運(yùn)輸方案,將您的貨品運(yùn)送至您的客戶手中。
肇慶到合肥長(zhǎng)豐縣物流費(fèi)用明細(xì)
肇慶至合肥長(zhǎng)豐縣貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重質(zhì)貨品運(yùn)輸資費(fèi)、輕質(zhì)貨品運(yùn)輸資費(fèi)兩種。從肇慶發(fā)合肥長(zhǎng)豐縣物流,公路干線運(yùn)輸服務(wù)或航空貨運(yùn)專(zhuān)線服務(wù)等多種運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。承諾:以“誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的理念,以先進(jìn)的管理思維和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用配備智能分撥、GPS跟蹤兩類(lèi)現(xiàn)代化貨運(yùn)管理技術(shù)及裝備,協(xié)調(diào)社會(huì)運(yùn)力資源,基于公司干線直達(dá)貨運(yùn)及倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!恭候您致電垂詢!
肇慶到合肥長(zhǎng)豐縣物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 長(zhǎng)豐縣、合肥、肇慶、資源準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 合肥、長(zhǎng)豐縣、資源、肇慶安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(肇慶、長(zhǎng)豐縣、資源、合肥) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(合肥、肇慶、資源、長(zhǎng)豐縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 15:20:31| 關(guān)注人氣:5850
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