惠州到芷江物流公司
惠州到芷江物流為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、普快+特快運(yùn)輸、搬遷搬廠、充足返程空載運(yùn)力資源 優(yōu)惠高效返程車源調(diào)用服務(wù)等一站式物流運(yùn)輸服務(wù)方案。在惠州周邊都可以免費上門取貨服務(wù),送貨到送達(dá)指定地點?;葜菸锪魇潜kU公司貨運(yùn)險合作企業(yè),是廣東省貨運(yùn)同業(yè)協(xié)會組織會員單位,您可以放心地把貨托付惠州物流!
利用回程車資源,運(yùn)費立省30%!
實時更新的回程車資源,價格優(yōu)惠,服務(wù)不變
- 價格比正常運(yùn)輸?shù)?0-30%
- 服務(wù)質(zhì)量與正班車一致
- 適合對時效要求稍低的貨物
- 每天上午10點更新當(dāng)日回程車資源
同時,惠州物流公司為了方便客戶廣大客戶從惠州到芷江的不同縮短配送周期和降低運(yùn)輸成本要求,惠州物流特推出惠州到懷化物流公司相關(guān)業(yè)務(wù),從而降低成本從惠州到芷江運(yùn)送的降低運(yùn)輸成本,提高惠州到芷江的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從惠州到芷江的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)!
物流服務(wù)全流程及節(jié)點說明
| 流程節(jié)點 | 操作內(nèi)容 | 負(fù)責(zé)崗位 | 標(biāo)準(zhǔn)耗時 | 節(jié)點確認(rèn)方式 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 客戶下單/需求溝通(確認(rèn)貨物/地址/時效) | 客服專員 | 10-30分鐘 | 電話/微信/系統(tǒng)回執(zhí) |
| 2 | 方案報價/合同確認(rèn)(含費用/時效/保障條款) | 銷售/客服 | 1-2小時 | 電子合同/報價單確認(rèn) |
| 3 | 車輛調(diào)度/裝貨準(zhǔn)備(匹配車型/規(guī)劃路線) | 調(diào)度專員 | 2-4小時 | 調(diào)度單/司機(jī)確認(rèn) |
| 4 | 貨物裝車/現(xiàn)場驗收(核對數(shù)量/包裝/貼標(biāo)簽) | 裝卸工/司機(jī) | 0.5-2小時 | 裝貨單簽字/拍照留存 |
| 5 | 在途運(yùn)輸/實時跟蹤(實時GPS監(jiān)控/異常反饋) | 司機(jī)/監(jiān)控專員 | 按時效執(zhí)行 | 系統(tǒng)定位/定時反饋 |
| 6 | 貨物卸車/貨物接收人驗收(核對數(shù)量/完好度) | 司機(jī)/貨物接收人 | 0.5-2小時 | 簽收單/電子回執(zhí) |
| 7 | 費用結(jié)算/售后回訪(對賬/滿意度調(diào)研) | 財務(wù)/客服 | 1-3個工作日 | 發(fā)票/回訪記錄 |
*如遇異常節(jié)點(如貨物破損/地址錯誤),將啟動應(yīng)急流程,專屬人員跟進(jìn)處理
資費親民,準(zhǔn)時運(yùn)達(dá),歡迎專線電話溝通咨詢惠州到芷江貨運(yùn)直達(dá)線路等相關(guān)業(yè)務(wù),惠州物流公司將為您竭誠服務(wù)!
惠州到芷江物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 惠州、芷江、懷化、廣東省準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 芷江、懷化、惠州、廣東省安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(廣東省、懷化、惠州、芷江) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(懷化、芷江、廣東省、惠州)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 12:43:27| 關(guān)注人氣:1768
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