揭陽(yáng)到海南州物流公司
揭陽(yáng)到海南州物流專線是揭陽(yáng)公司的物流專線。每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，配送時(shí)效提升三成 運(yùn)費(fèi)下調(diào)一成五性價(jià)比更優(yōu)。大幅提升貨物履約準(zhǔn)時(shí)率與配送效率，縮短在途時(shí)長(zhǎng) 提升貨運(yùn)運(yùn)送效率。二至三天可送貨覆蓋以下區(qū)域：共和縣、同德縣、貴德縣、興海縣、貴南縣。 揭陽(yáng)到海南州物流專線為生產(chǎn)企業(yè)商貿(mào)公司批發(fā)商等貨主供應(yīng)專車運(yùn)送、拼車配送、配備專用貨物捆綁器械的機(jī)械裝備承運(yùn)業(yè)務(wù)、專注承運(yùn)3米以上超高超重貨品承運(yùn)運(yùn)輸2類大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、各類展會(huì)展品全程押運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)、包裹托運(yùn)、搬家托運(yùn)（免費(fèi)上門估價(jià)）等一站式物流運(yùn)輸服務(wù)方案。
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 服務(wù)部門 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效/標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線咨詢、專線電話接聽(tīng)、解答物流問(wèn)題 | 10秒內(nèi)響應(yīng)咨詢，即時(shí)解答 | 快速解決客戶疑問(wèn) |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪 | 每4小時(shí)更新軌跡，到貨后24小時(shí)回訪 | 免去客戶查貨煩惱 |
| 操作部 | 優(yōu)化成本、調(diào)配回程車、提供多車型選擇 | 1小時(shí)內(nèi)匹配回程車，車型按需調(diào)配 | 為客戶節(jié)省運(yùn)輸成本 |
*各部門服務(wù)質(zhì)量納入考核，未達(dá)標(biāo)可向客服部投訴并要求整改
在揭陽(yáng)市區(qū)及周邊都可以覆蓋全城五十余商圈 免費(fèi)上門提貨，送貨到指定收貨地點(diǎn)。運(yùn)送全程北斗定位監(jiān)管貨物貨物貨損率控制在0.3% 高效準(zhǔn)時(shí)，為了進(jìn)一步提升貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率，備有專業(yè)的物流工作人員與您及時(shí)溝通，您可以安心將貨物交由我們！
加急運(yùn)輸，與時(shí)間賽跑
同城即時(shí)達(dá)，跨省次日達(dá)，為緊急訂單開(kāi)辟綠色通道
- 優(yōu)先配載，專車專送
- 承諾送達(dá)時(shí)間，超時(shí)補(bǔ)償
- 樣品、急件、展會(huì)物料首選
同時(shí)，揭陽(yáng)物流公司為了方便廣大客戶從揭陽(yáng)到海南州的不同配送周期和運(yùn)輸成本要求，特推出揭陽(yáng)到海南州物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民，時(shí)效有保障，可以門對(duì)門直達(dá)配送。以此來(lái)降低從揭陽(yáng)到海南州運(yùn)送的運(yùn)輸成本，提高揭陽(yáng)到海南州的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率，以便為新老客戶提供更加完善的從揭陽(yáng)到海南州的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)！歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、撥打全天候?qū)倏头峋€致電詳細(xì)洽談。
揭陽(yáng)到海南州物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 揭陽(yáng)、同德縣、共和縣、貴德縣、貴南縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 貴德縣、同德縣、共和縣、揭陽(yáng)、貴南縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（揭陽(yáng)、共和縣、貴南縣、貴德縣、同德縣） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（同德縣、揭陽(yáng)、共和縣、貴南縣、貴德縣）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 19:03:52| 關(guān)注人氣:5079
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