佛山到果洛達(dá)日縣貨運(yùn)公司
佛山到果洛達(dá)日縣物流專(zhuān)線有效降低客戶降低運(yùn)輸成本。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、專(zhuān)線直送,2-5天內(nèi)可運(yùn)抵:果洛達(dá)日縣。提供佛山直達(dá)果洛達(dá)日縣開(kāi)展零擔(dān)拼車(chē)、提供專(zhuān)車(chē)直發(fā)、承運(yùn)大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、設(shè)備運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)運(yùn)、精細(xì)包裝、裝卸轉(zhuǎn)運(yùn)、承接會(huì)展貨運(yùn)、執(zhí)行跨城搬遷、小汽車(chē)、包裹托運(yùn)等服務(wù)。致電咨詢,確保全程無(wú)憂。公司服務(wù)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)中心分揀卸貨→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。
現(xiàn)代化隊(duì)伍職能分工
| 部門(mén)名稱(chēng) | 主要職責(zé) | 工作標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 負(fù)責(zé)推廣公司實(shí)際的業(yè)務(wù)范圍、及客戶的溝通 | 決不夸大,實(shí)事求是 |
| 調(diào)度部 | 配合業(yè)務(wù)部車(chē)輛的調(diào)度,及司機(jī)的檔案管理 | 對(duì)車(chē)輛嚴(yán)格把關(guān) |
| 服務(wù)跟蹤部 | 每天向客戶匯報(bào)每擔(dān)貨物位置、路上情況、到貨時(shí)間 | 主動(dòng)服務(wù),信息透明 |
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛(ài)貨”的服務(wù)理念,憑借佛山至果洛達(dá)日縣物流的搭建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供提供高品質(zhì)效率的佛山到果洛達(dá)日縣物流公司,佛山物流到果洛達(dá)日縣,佛山到果洛達(dá)日縣物流覆蓋全國(guó)五十余座核心城市實(shí)現(xiàn)干線直達(dá)服務(wù)。備有專(zhuān)業(yè)客服熱線,高效時(shí)效護(hù)航,為您節(jié)省更多時(shí)間。堅(jiān)持高效務(wù)實(shí),當(dāng)日受理,快速裝貨,即刻起運(yùn)。堅(jiān)持高效務(wù)實(shí),當(dāng)日受理,快速裝貨,即刻起運(yùn)。公司可承接各類(lèi)業(yè)務(wù)大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)提供公路運(yùn)輸,支持-18℃至0℃提供多溫區(qū)冷運(yùn)輸,專(zhuān)業(yè)承運(yùn)處理超長(zhǎng)超寬三類(lèi)承運(yùn)大件貨物,市內(nèi)同城配送,承接工廠搬遷業(yè)務(wù),承接危化品及承運(yùn)特種設(shè)備2類(lèi)提供特種運(yùn)送,還可根據(jù)客戶需求,提供托盤(pán)服務(wù),提供托盤(pán)服務(wù)等。公司車(chē)源充沛,自有運(yùn)力,協(xié)議車(chē)輛,各類(lèi)車(chē)型按需調(diào)配,有大、小型號(hào)的封閉貨車(chē),半封閉貨車(chē),高欄貨車(chē),承運(yùn)大件貨物專(zhuān)用平板車(chē)。市內(nèi)同城配送:車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等涵蓋各種類(lèi)型車(chē)輛。24小時(shí)手機(jī)在線,開(kāi)通5條以上專(zhuān)線電話,及時(shí)響應(yīng)來(lái)電,做到快速響應(yīng)客戶發(fā)貨需求。
經(jīng)營(yíng)理念落地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 經(jīng)營(yíng)理念 | 落地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) | 達(dá)標(biāo)值 | 監(jiān)督方式 |
|---|---|---|---|---|
| 人無(wú)我有 | 提供送貨到倉(cāng)+倉(cāng)單錄入+卸貨基礎(chǔ)費(fèi)180元/票起專(zhuān)屬服務(wù)、承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車(chē)直達(dá)專(zhuān)項(xiàng)方案、24h查貨等獨(dú)有服務(wù) | 獨(dú)有服務(wù)覆蓋率 | ≥90% | 月度抽檢 |
| 人有我優(yōu) | 時(shí)效準(zhǔn)點(diǎn)率提升至98%、理賠時(shí)效≤7天、客戶滿意度≥95% | 客戶滿意度 | ≥95% | 季度調(diào)研 |
| 人優(yōu)我新 | 每季度推出1-2項(xiàng)新服務(wù)、定制化方案占比≥30%、信息系統(tǒng)季度迭代 | 新服務(wù)落地?cái)?shù) | ≥2項(xiàng)/季度 | 年度復(fù)盤(pán) |
| 珍惜所托 一如親送 | 貨物貨物破損概率≤0.5%、全程GPS跟蹤、一對(duì)一客服對(duì)接 | 貨物貨物破損概率 | ≤0.5% | 實(shí)時(shí)監(jiān)控 |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo)將對(duì)責(zé)任部門(mén)追責(zé),客戶可參與年度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審,提出優(yōu)化建議
佛山到果洛達(dá)日縣物流費(fèi)用明細(xì)
佛山至果洛達(dá)日縣貨物運(yùn)輸總費(fèi)用是重貨費(fèi)用、輕貨費(fèi)用兩種。每日發(fā)車(chē),從佛山發(fā)果洛達(dá)日縣物流,陸路運(yùn)輸或航空專(zhuān)線運(yùn)輸?shù)榷喾N運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。油價(jià)季節(jié)雙重因素影響 根據(jù)實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)整,我公司從事貨物運(yùn)送多年,具有良好意識(shí)具備營(yíng)運(yùn)意識(shí)及物流經(jīng)驗(yàn),立志于取信客戶,堅(jiān)持真實(shí)做事,做到誠(chéng)實(shí)待人,實(shí)現(xiàn)互惠互利,樹(shù)立新一代形象物流公司形象,愿能與貴司貴公司結(jié)成良好伙伴合作伙伴!
佛山到果洛達(dá)日縣貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 果洛、達(dá)日縣、佛山準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 果洛、達(dá)日縣、佛山安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(果洛、達(dá)日縣、佛山) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(達(dá)日縣、佛山、果洛)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 11:25:12| 關(guān)注人氣:5914
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