深圳到鹽城物流公司
深圳到鹽城物流專線系佳豪鑫物流核心專線布局之一。高效裝車 當(dāng)日發(fā)車。2-5天穩(wěn)定時(shí)效準(zhǔn)時(shí)配達(dá):亭湖區(qū)、鹽都區(qū)、大豐區(qū)、東臺(tái)市、響水縣、濱海縣、阜寧縣、射陽縣、建湖縣。提供深圳直達(dá)鹽城集貨運(yùn)代理+干線直通運(yùn)輸+倉儲(chǔ)管理3大核心業(yè)務(wù)于一體的專業(yè)物流企業(yè),為您提供3方起拼 每日兩班零擔(dān)專線、提供4.2米-17.5米8種車型整車整車運(yùn)輸、提供常溫+恒溫2類倉儲(chǔ)一站式托管服務(wù)、配備氣泡膜+珍珠棉+木架3重防護(hù)專業(yè)打包、使用叉車+吊車2類設(shè)備專業(yè)裝卸搬運(yùn)、承接各類展會(huì)展品全程護(hù)航運(yùn)輸服務(wù)、跨省1000公里以上長途遷移服務(wù)、提供私家車全程實(shí)時(shí)GPS定位追蹤托運(yùn)服務(wù)、支持單件+批量2種行李托運(yùn)服務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)>€電話一鍵咨詢,3分鐘內(nèi)快速回復(fù),全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控 貨物運(yùn)輸全程安心。
貨物跟蹤信息服務(wù)明細(xì)表
| 信息節(jié)點(diǎn) | 跟蹤信息內(nèi)容 | 提供方式 | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 取貨完成 | 取貨時(shí)間、取貨人員、貨物照片、預(yù)計(jì)發(fā)車時(shí)間 | 短信通知 | 取貨后15分鐘 |
| 入庫登記 | 倉庫入庫時(shí)間、貨物存放位置、驗(yàn)貨結(jié)果 | 系統(tǒng)更新 | 入庫后30分鐘 |
| 發(fā)車離港 | 發(fā)車時(shí)間、車牌號(hào)碼、司機(jī)信息、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間 | 系統(tǒng)推送 | 發(fā)車后10分鐘 |
| 在途位置 | 實(shí)時(shí)位置、行駛速度、途經(jīng)城市、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間更新 | GPS查詢 | 每4小時(shí)更新 |
| 中轉(zhuǎn)信息 | 中轉(zhuǎn)站名稱、中轉(zhuǎn)時(shí)間、下一程車輛信息 | 電話通知 | 中轉(zhuǎn)后30分鐘 |
| 到達(dá)目的地 | 到達(dá)時(shí)間、倉庫位置、待派送狀態(tài)、預(yù)計(jì)派送時(shí)間 | 短信通知 | 到達(dá)后15分鐘 |
| 派送完成 | 派送時(shí)間、簽收人、簽收照片、服務(wù)評(píng)價(jià)邀請 | 系統(tǒng)確認(rèn) | 簽收后30分鐘 |
*貨物跟蹤信息全面透明,客戶可隨時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“客戶至上,愛護(hù)貨物,98%無損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借深圳至鹽城物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的深圳到鹽城物流公司,深圳物流到鹽城,深圳到鹽城物流從時(shí)效、成本、安全三大維度 把控服務(wù)全流程細(xì)節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又報(bào)價(jià)透明無隱形消費(fèi) 費(fèi)用清晰無壓力,為您帶來99%客戶好評(píng)的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司備有配備5名專屬客服的全天候服務(wù)熱線,準(zhǔn)點(diǎn)率超95%高效時(shí)效護(hù)航,為您較行業(yè)平均時(shí)效快1-2天更多時(shí)間。客服團(tuán)隊(duì)全天候在線客服值守,開通5條以上專線電話,及時(shí)接聽來電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。
物流各部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門 | 核心職責(zé) | 響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 24小時(shí)接聽發(fā)貨咨詢,報(bào)價(jià)/預(yù)約,解決發(fā)貨問題,對接專線資源 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 第一時(shí)間解決發(fā)貨需求,報(bào)價(jià)透明 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息,到貨后回訪,處理查貨/投訴/售后問題 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 免客戶查貨,服務(wù)滿意度≥95% |
| 操作部 | 碼車配載優(yōu)化成本,調(diào)度回程車資源,匹配適配車型,主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件/配送 | 30分鐘內(nèi)調(diào)度 | 為客戶節(jié)省10%-20%運(yùn)輸成本 |
*響應(yīng)時(shí)效為工作時(shí)段標(biāo)準(zhǔn),非工作時(shí)段有值班人員兜底
公司服務(wù)流程一般為:接單→上門取貨→規(guī)范裝車作業(yè)→干線直通運(yùn)輸→分撥中心智能分揀卸貨→精準(zhǔn)配送→收貨方現(xiàn)場驗(yàn)收簽認(rèn)→售后3天跟進(jìn)回訪。針對客戶的產(chǎn)品性質(zhì)、運(yùn)送距離、搬運(yùn)要求、通過“依據(jù)貨物特性和運(yùn)輸需求定制個(gè)性化方案”,變從被動(dòng)響應(yīng)式服務(wù)升級(jí)為主動(dòng)定制化服務(wù),不斷智慧調(diào)度平臺(tái)增強(qiáng)80%物流運(yùn)營的穩(wěn)定性和98%高客戶滿意度。
深圳到鹽城物流價(jià)格
深圳至鹽城物流費(fèi)用分重貨計(jì)噸 輕貨計(jì)方 兩種計(jì)費(fèi)模式。從深圳發(fā)鹽城物流,支持公路干線直通運(yùn)輸+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1-3天,通常2-5天即可送達(dá)的。公司服務(wù)覆蓋珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺(tái)灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎您撥打全天候服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談!
深圳到鹽城物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 鹽城、深圳、響水縣、東臺(tái)市、阜寧縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 阜寧縣、鹽城、響水縣、深圳、東臺(tái)市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(深圳、阜寧縣、響水縣、鹽城、東臺(tái)市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(深圳、東臺(tái)市、阜寧縣、鹽城、響水縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 08:14:53| 關(guān)注人氣:7935
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