惠州到清遠(yuǎn)物流公司
物流內(nèi)部作業(yè)流程及責(zé)任分工表
| 作業(yè)環(huán)節(jié) | 核心操作內(nèi)容 | 責(zé)任崗位 | 操作時(shí)效 | 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|---|
| 訂單受理 | 核對(duì)貨品信息、確認(rèn)運(yùn)輸方式、報(bào)價(jià) | 客服專員 | 10分鐘內(nèi) | 信息準(zhǔn)確、報(bào)價(jià)清晰 |
| 調(diào)度派車 | 匹配車型、安排司機(jī)、規(guī)劃路線 | 調(diào)度專員 | 30分鐘內(nèi) | 車型匹配、路線最優(yōu) |
| 裝車核對(duì) | 清點(diǎn)貨品、拍照留證、固定貨物 | 裝卸工+司機(jī) | 按貨品量1-2小時(shí) | 貨品無(wú)遺漏、固定牢固 |
| 在途跟蹤 | 實(shí)時(shí)定位、異常上報(bào)、進(jìn)度反饋 | 跟蹤專員 | 全程 | 每2小時(shí)更新一次位置 |
| 到貨簽收 | 核對(duì)貨品、確認(rèn)完好、回收回單 | 司機(jī)+貨物接收人 | 到貨后1小時(shí)內(nèi) | 回單簽字清晰、貨品完好 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)需填寫作業(yè)單,未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行追責(zé)到個(gè)人
惠州到清遠(yuǎn)物流公司是佳豪鑫物流有限公司是一家集信息咨詢、物流服務(wù)、提供常溫+恒溫2類倉(cāng)儲(chǔ)一站式托管服務(wù)、全程運(yùn)送的物流公司。公司主營(yíng)公路貨物運(yùn)送、精品全程無(wú)中轉(zhuǎn)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)專線直達(dá)、提供常溫+恒溫2類倉(cāng)儲(chǔ)一站式托管服務(wù)、城鄉(xiāng)互配和跨區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化,是具有供應(yīng)鏈管理能力于一體的綜合性物流公司。公司承接惠州至山東,安徽,江蘇,江西,浙江,福建,上海七省往返貨物運(yùn)送,貨物配載,零擔(dān)快運(yùn),整車調(diào)配等業(yè)務(wù)。
為了讓每位客戶放心、滿意,公司走專業(yè)、高效、務(wù)實(shí)的發(fā)展道路。堅(jiān)持以客戶為中心:為客戶規(guī)劃合理的量身定制3套以上高性價(jià)比物流方案及配送方式,降低客戶營(yíng)運(yùn)成本,竭盡所能為客戶提供一體化物流解決方案。公司本著“支持長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作客戶享年度折扣優(yōu)惠、誠(chéng)信為本、安全高效”的服務(wù)理念,全力打造優(yōu)質(zhì)的國(guó)內(nèi)物流品牌。多年打造,專業(yè)品牌,讓我們攜手合作,共創(chuàng)輝煌。在全國(guó)多個(gè)大中城市均有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。為了讓每位客戶放心、滿意,公司走專業(yè)、高效、務(wù)實(shí)的發(fā)展道路。堅(jiān)持以客戶為中心:為客戶規(guī)劃合理的量身定制3套以上高性價(jià)比物流方案及配送方式,降低客戶營(yíng)運(yùn)成本,竭盡所能為客戶提供一體化物流解決方案。公司本著“支持長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作客戶享年度折扣優(yōu)惠、誠(chéng)信為本、安全高效”的服務(wù)理念,全力打造優(yōu)質(zhì)的國(guó)內(nèi)物流品牌。多年打造,專業(yè)公司,讓我們攜手合作,共創(chuàng)輝煌。
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開票服務(wù)規(guī)范表
| 發(fā)票類型 | 開票類目 | 開票時(shí)效 | 合規(guī)保障 |
|---|---|---|---|
| 增值稅專用發(fā)票 | 運(yùn)輸服務(wù)費(fèi) | 結(jié)算后3個(gè)工作日 | 可抵扣,稅務(wù)系統(tǒng)可查,無(wú)風(fēng)險(xiǎn) |
| 增值稅普通發(fā)票 | 運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)/3000㎡現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)24小時(shí)監(jiān)控免費(fèi)暫存1-3天費(fèi) | 結(jié)算后1個(gè)工作日 | 合規(guī)開具,支持查驗(yàn) |
| 電子發(fā)票 | 運(yùn)輸服務(wù)費(fèi) | 結(jié)算后即時(shí)開具 | 官方電子簽章,可下載打印 |
| 定額發(fā)票 | 短途運(yùn)輸費(fèi)/裝卸費(fèi) | 服務(wù)完成后即時(shí)提供 | 正規(guī)定額票,可報(bào)銷 |
*開票需提供完整開票信息,紅字發(fā)票需按稅務(wù)規(guī)定流程辦理
惠州到清遠(yuǎn)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 惠州、清遠(yuǎn)、合作、上海、清遠(yuǎn)市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 合作、清遠(yuǎn)、上海、清遠(yuǎn)市、惠州安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(惠州、清遠(yuǎn)市、合作、上海、清遠(yuǎn)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(合作、清遠(yuǎn)市、清遠(yuǎn)、上海、惠州)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 08:02:22| 關(guān)注人氣:6385
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