茂名到棗莊貨物物流公司
茂名到棗莊配送服務方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、貨物物流公司直送,2-5天內(nèi)精準服務網(wǎng)絡遍及:薛城區(qū)、市中區(qū)、嶧城區(qū)、臺兒莊區(qū)、山亭區(qū)、滕州市。正規(guī)提供茂名直達棗莊整箱運輸(FTL)中轉、散貨運輸配送、大票貨配送、超限配送、設備貨運配送、貨柜配送、轎車正規(guī)托運、摩托車正規(guī)托運、酒水托運、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運、貨物物流公司配送、第第三方貨運(3PL)外包等服務。市內(nèi)上門提貨,提供各種正規(guī)打包。您只需一站式全流程托管!主動式貨運追蹤,解放您的精力!公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務流程(SOP):確認訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
實時跟蹤:微信端貨物動態(tài)一鍵查詢
貨物發(fā)出后生成專屬跟蹤二維碼,微信掃碼即可查看實時位置、預計到達時間、中轉節(jié)點,異常情況自動推送提醒,無需反復電話咨詢。
- ? 掃碼跟蹤:無需下載APP
- ? 異常提醒:延誤/破損即時通知
- ? 電子回單:簽收后自動推送
公司介紹
佳豪鑫貨運遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借茂名至棗莊貨運的服務平臺,持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的茂名到棗莊貨物物流公司,茂名貨運到棗莊,茂名到棗莊貨物物流公司配送服務。備有專人熱線,性價比卓越,快捷高能,助您提升貨運鏈效率。高能務實,當天確認訂單,當天碼放,當日確認訂單當日發(fā)。公司可受理各種大小貨運業(yè)務,國內(nèi)公路貨運,冷藏配送,大件三超,市內(nèi)短駁,家庭搬遷搬場,特種配送,還可根據(jù)客戶的需求,代打木質(zhì)包裝箱,托盤等。公司多元合同車,自營與協(xié)議合同車結合,多臺供調(diào)派貨運車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運車,高欄車,平板貨運車。市內(nèi)短波:公司擁有多輛市內(nèi)藍牌拖頭、4.2米、5.2米、6.8米平板、高欄車可市內(nèi)短駁。7x24小時在線服務,多條客服熱線接聽你的來電,次日達為客戶妥善處理寄件需求。
送貨單回簽服務流程及時效表
| 流程節(jié)點 | 操作內(nèi)容 | 責任主體 | 時效承諾 | 回簽形式 |
|---|---|---|---|---|
| 1. 單據(jù)準備 | 客戶提供送貨單(紙質(zhì)/電子),確認回簽要求 | 客服部 | 下單后1小時內(nèi) | 紙質(zhì)原件/電子掃描件/電子簽章 |
| 2. 隨貨攜帶 | 送貨單隨貨封裝,司機確認單據(jù)完整性 | 運輸部 | 裝貨前完成 | |
| 3. 客戶簽收 | 貨物交付后,司機現(xiàn)場獲取客戶有效簽收 | 配送司機 | 簽收即時完成 | |
| 4. 單據(jù)回收 | 司機返程后提交回簽單據(jù)至客服部 | 運輸部/客服部 | 簽收后24小時內(nèi) | |
| 5. 回傳給客戶 | 整理回簽單據(jù),按約定形式回傳客戶 | 客服部 | 回收后12小時內(nèi) |
*回簽單據(jù)可免費保存1年,支持隨時調(diào)取,丟失可協(xié)助補簽(客戶配合)
茂名到棗莊中轉收費標準方案
茂名至棗莊中轉收費標準是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。每日定點班次,從茂名發(fā)棗莊貨運,公路貨運或航航空承中轉等配送服務方式的不同,也會造成配送服務送達時間的不同,標準情況下2-5天內(nèi)可送達。實際隨行就市運價來電咨詢,多位正規(guī)的碼車專家,為客戶優(yōu)化貨運成本。在收集、分析、加工實時的貨運動態(tài)的基礎上,為客戶設計一體化貨運方案,提供貨運功能整合和社會化貨運整合服務,提高貨運監(jiān)控效能、降低監(jiān)控成本。
茂名到棗莊貨物物流公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 棗莊、茂名、薛城區(qū)、市中區(qū)、滕州市準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 茂名、薛城區(qū)、市中區(qū)、滕州市、棗莊安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(薛城區(qū)、市中區(qū)、棗莊、滕州市、茂名) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(茂名、滕州市、薛城區(qū)、棗莊、市中區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-09 20:43:42| 關注人氣:613
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